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SOCIAL MEDIA

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february 23, 2017 | posted by Arckeos | category: design / Art / Photography

Un programma di Social Media Marketing che aiuta a massimizzare gli obiettivi siano essi un aumento della brand identity o una maggiore fidelizzazione dei clienti.

Il Social Media Marketing nasce come parte integrante del Web Marketing, dal quale,però si discosta avendo come fine ultimo la creazione di conversazione con utenti e consumatori.
Il Social Media Marketing ha, infatti apportato una sostanziale innovazione nell'interazione azienda-conumatore dando voce ai consumatori.
Consumatori che oggi assumono un nuovo ruolo passando dallo stato di consumer a quello di prosumer divenendo così parte integrante del processo di produzione e distribuzione di prodotti e servizi.
Emerge quindi il profilo di un consumatore, autonomo, competente, selettivo, esigente, con maggiori conoscenze sui prodotti e che chiede sempre più qualità e servizi.

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